Hospital Santa Izabel Cabo Frio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/08/2025 às 08:37

ID: 225767651

Dia 23/08/2025 fui à emergência do Hospital pois comecei a ver moscar volantes na quarta e na sexta já não enxergava muito e passei mais de duas horas esperando e nem sinal de atendimento. Perguntei quantos faltavam e quantos médicos tinham atendendo e disseram ser 3 médicos e ainda faltar 12 pessoas, mas, misteriosamente, só era chamada uma pessoa para atendimento a cada meia hora ou mais. Outra paciente foi questionar a demora e atendente foi verificar e falou para ela: Mas não sendo sério (sério no julgamento deles), atendemos após três hora e meia de espera, quando der esse tempo a gente começa a colocar na fila de atendimento. Um absurdo sem precedente, então , mandei cancelar minha ficha e voltei para casa sem atendimento, pois tenho duas crianças pequenas, e enxergando menos.
Consegui uma consulta online pelo plano e tive que ir com urgência para o Rio para não perder a visão pois se dependesse da emergência aqui eu poderia estar cega, mesmo sendo um atendimento pelo plano de saúde. Não é a primeira vez que eu ou minha filha somos negligenciadas nessa emergência.