Desespero e preocupação com filha prestes a passar por cirurgia sem acompanhamento
Não resolvido
Saquarema - RJ
10/07/2025 às 08:49
ID: 221721227
Agora neste exato momento do dia ***** de julho de ***** às ***** horas, me encontro em desespero no saguão de atendimento do Hospital aguardando a hora de visita sendo que minha filha ainda nem fez a cirurgia, o Hospital não me deixou ficar com ela ATÉ ELA SER TRANSFERIDA PARA O CENTRO CIRÚRGICO, ela nunca operou na vida dela, deve estar EXTREMAMENTE nervosa sem contar que ela sofre de pressão baixa que pode (DEUS ME LIVRE) vir alterar na hora da anestesia.<br />Vou rezar e pedir a Deus para que nunca mais precise usar este Hospital.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 11:02
Prezada Sra Margareth f ribeiro
Lamentamos pela experiência e iremos averiguar o caso. O Hospital Santa Izabel preza pela excelência no atendimento dos nossos pacientes e seus acompanhantes. Agradecemos pelo contato pois ele nos ajuda a aprimorar cada vez mais nossos serviços.
Atenciosamente
Hospital Santa Izabel
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 16:31
Além do acontecido informo que o Hospital também não fornece toalha de banho/Rosto nem travesseiro e nem frigobar além de não ter água para beber.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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