Furto de pertences durante internação hospitalar e falta de resposta do hospital.
Em réplica
São Pedro da Aldeia - RJ
27/11/2025 às 09:38
ID: 233001513
Me chamo *****, fiquei internada no Hospital Santa Izabel em Cabo Frio dos dias 11 a 15 de novembro e fui furtada dentro da Enfermaria 14 leito 44 enquanto eu estava sendo operada.ruptura de tendao, estou me locomovendo de cadeira de rodas.
Dia 17 de novembro 2025 enviei e mail para Diretoria e para Administracao do Hospital relatei o furto de aneis e brincos abriram minha bolsa reviraram levaram brincos e aneis da Marca Rommanel.,tirei para ser operada e somente no dia seguinte a cirurgia quando fui tomar banho e me arrumar para ter alta dia 15 de nov de 2025 que ao abrir a bolsa vi revirada.
Informei a enfermeira chefe que comunicaria a Direcao ,até hoje dia 27 de novembro de 2025 não recebi resposta, tento ligar fico entre 20 a 30 minutos e a ligação cai.
Peço por gentileza resposta, estou me recuperando de uma cirurgia cheia de pontos e não posso ir pessoalmente ao local.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 11:52
Prezada Senhora Cristiane L Pereira de Jesus,
Informamos que a resposta para o caso, foi encaminhada para seu email. Caso não tenha recebido, por favor nos sinalizar.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 11:58
O Hospital se isentou da responsabilidade em outras palavras a culpa foi minha por ter deixado meus pertences no leito, mesmo que guardados dentro de outra bolsa e nao a vista já que eu não tinha direito a acompanhante.