Demora na assistência médica e entrega de resultados de exames no Hospital Santa Isabel
Respondida
Salvador - BA
20/07/2026 às 11:44
ID: 254340089
Olá meu esposo veio para emergência hospital Santa Isabel no dia 16/07 no
Horário 20:00. Foi diagnosticado através da ultrassom problema no bile, com isso deu seguinte para uma ressonância na madrugada de sábado para domingo, resultado sai hoje 20/07 segunda - Feira.
São exatamente agora 11:37 20/07, onde nem um médico passou para da assistência a ele.
O que eu quero dizer é que meu esposo o paciente se encontra bem mais a preocupação do resultado faz com que ele fique ansioso sem dormir a família preocupada onde no mínimo poderia vim para da pelo menos uma satisfação para o paciente.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 07:42
Informamos que foi realizado o devido contato para tratativa da situação apresentada.
Reforçamos que seguimos atentos às manifestações recebidas e acolhendo as críticas com respeito e seriedade, pois estamos constantemente em busca de aprimorar nossos serviços e oferecer a melhor experiência possível a todos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Cordialmente,
Núcleo de Atendimento ao Cliente
Hospital Santa Izabel
[email protected]
Telefone: (71) 2203-8790