Demora na realização de biópsia e falta de diagnóstico durante internação
Respondida
Salvador - BA
23/07/2026 às 18:16
ID: 254690651
estou internado no santa Izabel desde dia 16 /07/2026 fiz uma ultrassom não conseguiu o diagnóstico fez uma tc não conseguiu da diagnóstico
fez uma colágeno ressonância não conseguiu da diagnóstico isso tudo até a segunda feira data 20/07/2026 os médicos solicitou rádiointervesao pra realização de uma biópsia
até momento estou sem tratamento os médicos só vem uma vez no leito e só depois no outro dia eles falam quer meu caso e grave pq tem linfonodos no canal da bile acima de 3,5 cm e até o momento não tem nem data para a realização do procedimento
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:12
Informamos que foi realizada uma reunião com a família para tratar da situação apresentada.
Reforçamos que seguimos atentos às manifestações recebidas e acolhendo as críticas com respeito e seriedade, pois estamos constantemente em busca de aprimorar nossos serviços e oferecer a melhor experiência possível a todos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
pacientes e clientes.
Cordialmente,
Núcleo de Atendimento ao Cliente
Hospital Santa Izabel
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Telefone: (71) 2203-8790