Sulamerica Plano Direto Salvador: Impossibilidade de marcar consultas com oftalmologista via telefone e WhatsApp, e canais de atendimento inoperantes.

Informamos que, após a publicação do seu relato, realizamos as devidas análises internas e adotamos medidas de melhoria sempre que identificadas como necessárias. No entanto, apesar das tentativas de contato, não conseguimos estabelecer comunicação com você dentro do prazo vigente da plataforma, o que impossibilitou o registro de nossa resposta em tempo hábil.
Seguimos à disposição por nossos canais institucionais, caso ainda deseje esclarecer dúvidas ou relatar qualquer necessidade. Nosso compromisso permanece com a escuta qualificada e a melhoria contínua da jornada de nossos pacientes e clientes.
Cordialmente,
Núcleo de Atendimento ao Cliente
Hospital Santa Izabel
[email protected]
Telefone: (71) 2203-8790