Hospital Santa Joana Recife

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Recife - PE

04/07/2026 às 18:39

ID: 253101093

Prezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado na emergência do Hospital Santa Joana, em Recife.
Cheguei com minha esposa às 17h16 e, após a triagem, fomos encaminhados para aguardar atendimento com o clínico geral. No entanto, às 18h30, ainda não havíamos sido chamados.
Durante esse período, observamos que a médica permaneceu aproximadamente 1 hora atendendo um único paciente, o que tornou a espera excessiva. Diante da demora, procurei a responsável pela emergência para relatar a situação, que informou que iria verificar o ocorrido.
O que mais causa indignação é que a emergência não estava lotada. Havia poucos pacientes aguardando atendimento e os profissionais de enfermagem aparentavam estar sem demanda naquele momento. Isso demonstra um problema na organização e distribuição da equipe médica.
É inadmissível que um hospital do porte do Santa Joana mantenha uma equipe médica insuficiente para atender a demanda existente, causando atrasos significativos e prolongando o sofrimento de pacientes que procuram a emergência justamente por necessitarem de atendimento rápido.
Espero que essa reclamação seja analisada com a devida atenção e que medidas sejam tomadas para evitar que outros pacientes passem pela mesma situação