Demora excessiva no atendimento hospitalar para procedimento cirúrgico
Respondida
Caruaru - PE
07/05/2026 às 18:31
ID: 248025177
Estou aqui pra deixar minha nora de repúdio um absurdo chegamos ao hospital hoje ***** às 14:30 pra procedimento cirúrgico do meu esposo que começou seu jejum às ***** noite anterior e até às ***** não foi chamado sequer pra um leito estamos na recepção há mais de 4 horas isso é um absurdo tremendo e uma grande falta de respeito com paciente e acompanhante!!!!!!
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 12:29
Prezada Sra. Paula Vilanova Huds Vila Nova. Agradecemos sua disponibilidade em avaliar nosso serviço, assim como pelas sinalizações do ocorrido em seu atendimento.
Conforme contato realizado, esperamos que os esclarecimentos tenham sido suficientes. Manifestações como a sua nos ajudam a promover uma melhoria contínua dos nossos serviços. Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para maiores informações.
Nossos contatos: (81) 3216-6611 ou [email protected].
Horário de Atendimento do SAC: segunda a quinta-feira das 08:00 às 18:00hs e as sextas das 08:00 às 17:00hs.
Atenciosamente, Hospital Santa Joana Recife.