Descaso com a vida humana ou ingerência administrativa?

Question

Minha mãe está internada na UTI há uma semana aguardando a realização de um cateterismo, entre idas e vindas, segundo informações do Hospital o plano de saúde havia descredenciado o referido serviço. Pensando na resolução do problema, afinal ela está com 83 anos e a cada dia que passa seu estado de saúde se desequilibra, dirigi-me até a Sede da CASSI (plano que é pago pelo meu pai há 60 anos) para verificar a real situação, pois soubera que ela estava aguardando transferência para outro Hospital, porém sem nenhuma previsão de vaga na UTI, como se o estado de saúde de uma pessoa pudesse esperar. Em vista dos fatos, indaguei ao atendente do plano a possibilidade de o procedimento ser realizado no mesmo hospital, até me dispus a pagar, desde que fosse reembolsado posteriormente, ressalto que o mesmo questionamento fora ponderado dias antes pela minha irmã, todavia, surpreendeu-me a resposta do atendente: estamos aguardando o hospital enviar a documentação pertinente para autorizarmos o procedimento. Fiquei sem chão! Quem estava falando a verdade? Retornei ao Hospital bastante aborrecido. Fui mal educado? Sim! Fui ignorante? Sim! Ora, trata-se de uma vida humana, A VIDA DA MINHA MÃE. Após muita discussão Hospital Santa Júlia e CASSI APARENTEMENTE se entenderam, o que corrobora o e-mail que tive acesso na Sede da CASSI, autorizando o procedimento e informando que o Hospital fizesse aquilo que fosse necessário para o atendimento da paciente. Em vista de todo esse estresse resolvi focar na recuperação da minha mãe, por isso, deixei tudo a cargo da minha advogada que na segunda-feira dia 29.07.*******, dirigir-se-á até a CASSI e posteriormente ao Hospital para maiores e melhores detalhes, haja vista está ocorrendo sonegação de informações e evidente descaso para com uma idosa.
Lembro-me há 15, 20 anos atrás, quando eu realizava diversos procedimentos NAQUELE Hospital Santa Júlia, quanta excelência, quanto cuidado havia naquela época com a vida humana, não, esse hospital de hoje, nunca será, jamais será aquele de anos atrás, enquanto uns evoluem, outros involuem. Afirmo sem medo de errar, a tendência é piorar