Hospital Santa Julia

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

04/03/2026 às 16:04

ID: 242322793

Estou extremamente insatisfeita com a dificuldade para agendar minha primeira consulta obstétrica.

Estou grávida e preciso iniciar o pré-natal com urgência, pois essa primeira consulta é fundamental para solicitação dos exames iniciais e acompanhamento adequado da gestação. Há uma semana ligo diariamente para saber sobre a abertura da agenda de março e, em todas as ligações, fui informada de que a agenda de março ainda não estava aberta.

Hoje, dia 04/03, ao entrar em contato novamente, fui informada que já não há mais vagas para primeira consulta em março com nenhum médico obstetra do hospital, sendo que deixei especificado que gostaria de iniciar com a Dra. *****

Isso demonstra falta de transparência nas informações repassadas e falha na comunicação com o paciente. Se a agenda foi aberta, em nenhum momento fui orientada corretamente, mesmo ligando todos os dias.

Já mandei e-mail para vocês, liguei diversas vezes e gostaria de ressaltar que dependo desse atendimento para iniciar os exames necessários. Não se trata de uma consulta eletiva, mas do início do pré-natal, que é essencial.

Solicito esclarecimentos imediatos e uma solução para que eu consiga realizar essa primeira consulta o quanto antes.

Aguardo retorno.