Hospital Santa Julia

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Manaus - AM

29/04/2026 às 13:22

ID: 247284539

O desprezo e falta de consideração com os pacientes do hospital santa julia parece não ter FIM! Na data de hoje sofri o pior constrangimento nesse hospital sem ter feito NADA de errado! Marquei uma consulta pelo aplicativo do hospital para a ginecologista Samara, data 29/04/26, pelo convenio CNU. Recebi inclusive uma confirmação para consulta no último sábado. Ao chegar hoje no hospital para consulta, que estava devidamente agendada e confirmada, fui informada na recepção que os ginecologistas do hospital não atendem CNU! Como assim? Como marcaram uma consulta para um convenio que não atende? Por que não fui informada para não perder meus compromissos? O Hospital confirmou a consulta ainda no final de semana e eu fui constrangida, humilhada e prejudicada ao chegar lá e não poder ter a consulta! A médica ao ser consultada pelo hospital se poderia me atender de forma extraordinária, já que o erro não foi meu, chegou a dizer que só atende pacientes AGENDADOS! Mas eu estava AGENDADA SIM! O erro foi do hospital que agendou minha consulta em convenio que já não atende ginecologia, pelo visto! Fui induzida a ir a toa até o Santa Julia só para passar por um constrangimento sem FIM! Sendo que não fiz absolutamente nada de errado! Tudo que fiz foi abrir o aplicativo do hospital e agendar uma consulta como todo paciente faz! O Hospital Santa Julia mais uma vez errou e não fez nada para reparar o erro! Saí de lá sem consulta e indignada mais ainda! Falta humanidade e empatia em vários setores desse COMÉRCIO! Chamo de comércio porque não consigo mais chamar nem de estabelecimento de saúde. Segue anexo a prova de que minha consulta estava agendada pelo CNU e confirmada!