Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

03/07/2026 às 13:14

ID: 253009727

Boa tarde, desde junho estou tentando marcar um agendamento para retomar as aplicações das injeções e não consigo. Ficam de me transferir para o setor responsável e não transferem. Minhas aplicações terminam e não me avisaram Estou com encaminhamento para continuar o tratamento, já enviei a documentação e até agora não me dão uma resposta. Tenho retorno semana que vem no pneumologista e vou falar com ele sobre esse atendimento, uma vez que foi ele que me indicou a Imune- clínica localizada dentro do Hospital Santa Lúcia., Espero ser atendida o quanto antes pois a sequência do tratamento é de suma importância para manter a estabilidade pulmonar do paciente. Meu nome: *****

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 15:00

Prezada,

O Hospital Santa Lúcia tomou conhecimento do seu registro, informamos que a resposta foi enviada no seu e-mail de cadastro.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 09:32

Satisfeita pelo pronto atendimento. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10