Demora excessiva e desorganização no atendimento de ressonância magnética no Hospital Santa Lucia

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Brasília - DF

22/07/2026 às 21:20

ID: 254608041

Ontem às 17:30 fui até o Hospital Santa Lucia para fazer um ressonância magnética. Depois de toda burocracia, fui ate o setor de radiografia e ressonância. Isto ja era por volta das 18 horas. Observei que nao parava de chegar pessoas que estavam internadas e todas entrando para fazer os respectivos exames e a galera, que nao estava internada, ali esperando.. esperando..as 19:45 indaguei da enfermeira qual era a previsão para ser atendido. Ela respondeu-mm e que tinha um paciente na frente e que o exame demoraria 8 minutos e depois eu seria chamado. Esperei até às 20 horas e, por motivos pessoais, nao poderia mais esperar e nem teria mais tempo para realizar o exame, por ser demorado. O problema está na desorganização do setor. Se o responsável, que deve ser muito bem pago, fizesse direito o seu trabalho, todos seriam atendidos sem terem que esperar horas e horas. Aqui nao cabe pedido de desculpas. O que precisa é de respeito para com as pessoas, porque internada ou não, têm os mesmos direitos e talvez ate os mesmos problemas para ficarem sendo relegadas a segundo plano.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:20

Prezada,

O Hospital Santa Lúcia tomou conhecimento do seu registro, informamos que a resposta será enviada no seu e-mail de cadastro.