Demora excessiva na aplicação de medicação e falta de insumos básicos em hospital de emergência.

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Brasília - DF

13/09/2026 às 14:34

ID: 258930375

Sempre que preciso, venho ao hospital para emergência, mas depois de hoje, irei repensar se essa será uma boa opção. Chegamos era 11h47, a triagem e ficha foram rápidas, porém o atendimento e a medicação demoraram muito (não consegui tomar medicação). Entendo que pulseira amarela é na frente, pessoas idosas também, mas um hospital desse porte, não ter uma novalgina?
14h25 estamos sentados, aguardando a medicação. Mais de duas horas pra isso acontecer, e quando eu questiono a enfermeira, respondem que tem apenas uma pessoa aplicando medicação, e que os medicamentos precisam ser liberados pela farmácia. Desisti de tomar a medicação, após 3h de espera. E detalhe, isso não foi só comigo, tá!! Várias pessoas estavam aguardando após mim e as mesmas questionaram sobre as medicações. Portanto, se você chegar morrendo pra ser medicado, morre sem a medicação.
Um plano de saúde caro, um hospital que é pra ser excelente, é um descaso desse! Não recomendo, a não ser que venham pra passar raiva e perder o dia.

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 08:56

Prezada,

O Hospital Santa Lúcia tomou conhecimento do seu registro, informamos que a resposta será enviada no seu e-mail de cadastro.