Demora na internação e recusa de troca de acesso venoso na emergência do Hospital Santa Lúcia

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Brasília - DF

23/07/2026 às 00:56

ID: 254618289

Fui na emergência do Santa lucia no dia 22/07/2027 com infecção de ouvido, o médico passou medicação pra casa e disse que eu retornasse caso houvesse piora. No dia seguinte, meu rosto estava inchado. Retornei e tive indicação de internação. Cheguei no hospital às 14h e já são 1 da amanhã sem previsão nenhuma de leito pra internação. Solicitei que o acesso fosse colocado em outro lugar, pois estava doendo muito e incomodando pra comer. Fui informada que não poderia haver a troca, pois o plano poderia não aceitar a troca do acesso, porque o "equipo" era pra durar 72h. Perguntei quanto era, se quer souberam me informar.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:20

Prezada,

O Hospital Santa Lúcia tomou conhecimento do seu registro, informamos que a resposta será enviada no seu e-mail de cadastro.