Descaso da clínica cuidar +

Respondida
Brasília - DF
28/07/2026 às 12:02
ID: 255025713
Estive na clínica cuidar + hoje para uma consulta com endocrinologista, consulta marcada para às 10:40, cheguei 10:20 , e sai de lá 11:56 sem atendimento às 11:56 tendo inclusive pedido para que a recepção cancelasse, tendo em vista que já havia passado mais de 1h do horário marcado, falei com a supervisão sobre o meu caso, pois estou com o cóccix fora do ugar, aguardando cirurgia nessa mesma unidade, e que havia passado a noite no pronto socorro tendo que tomar remédios fortes para dor, e mesmo assim fui informada que não teria oq fazer. Total descaso com o paciente, ele vai asa não é a primeira vez que tive problemas com a clínica, onde simplesmente a enfermeira sumiu com meu exame para que eu pudesse colocar o DIU e isso se arrastou mais de mês, o processo foi mais demorado por conta dessa confusão, cheguei a abrir uma denuncia no portal do Santa Lúcia sul nunca sequer recebi um parecer, anexei documentos probatórios e tudo mais.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:57
Prezada,
O Hospital Santa Lúcia tomou conhecimento do seu registro, informamos que a resposta foi enviada no seu e-mail de cadastro.