Espera pra internação em ambiente infectado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/09/2026 às 12:38

ID: 259108135

Absoluto desrespeito. Paciente idoso, 80 anos, saldável, está aguardando há mais de seis horas por um leito de internação para realização de um exame. E está é a segunda vez, na última aguardou por 9 horas até ser informado do cancelamento do exame. E contra toda a lógica da infectologia o paciente, saudável, precisa aguardar na emergência, na sala de medicação, onde enfermos de todo todas as especialidades permanecem aguardando medicação ou internação.
Nenhum tipo de informação é fornecida sobre prazo ou mesmo se vai ter vaga.
O atendimento das enfermeiras é excelente, mas o procedimento é absurdo.

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Resposta da empresa

17/09/2026 às 08:50

Prezado,

O Hospital Santa Lúcia tomou conhecimento do seu registro, informamos que a resposta foi enviada no seu e-mail de cadastro.

Consideração final do consumidor

18/09/2026 às 15:27

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4