Pior experiência hospitalar: falha na hotelaria, demora na reposição de suprimentos e erros na medicação
Respondida
Brasília - DF
22/05/2026 às 01:15
ID: 249359701
Minha filha passou por cirurgia no Hospital Santa Lúcia. Não há do que se reclamar da equipe médica e de enfermagem. Entretanto o serviço do hospital está cada vez pior. Hotelaria não funciona. Fiz pedido de roupa de cama para acompanhante duas vezes e não chegou. O soro acabou na madrugada e não havia para repor. O kit para punção demorou mais de 45 minutos para chegar da farmácia. Foi prescrito medicação que não foi realizada. Isso dá uma sensação de insegurança e impotência imensa para quem está internado e para o acompanhante. Lamentável.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:04
Prezada,
O Hospital Santa Lúcia tomou conhecimento do seu registro, informamos que a resposta foi enviada no seu e-mail de cadastro.