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Sorocaba - SP

05/12/2024 às 13:53

ID: 203780437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Só fazem marcação de consulta com especialista pelo whatsapp e leva dias para que com muita sorte alguém te responda.
Minha intenção ja que reclamei com o meu convênio tbm é q fique registrado que o q é ruim não deve ser oferecido por nenhum convênio.
Ainda bem q Sorocaba conta com hospitais excepcionaia como Evangélico e Unimed.

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Resposta da empresa

05/12/2024 às 15:23

Lamentamos pelo ocorrido e informamos que o Hospital Santa Lucinda recebeu a demanda apresentada através do setor de Ouvidoria e esclarece que a cliente receberá em seu e-mail pessoal os esclarecimentos e respostas pertinentes.

Atenciosamente.

Hospital Santa Lucinda.

Consideração final do consumidor

04/01/2025 às 14:57

Ainda sim a marcação de consulta é fraca, obsoleta e engessada por ser um Hospital grande ESTAMOS FALANDO DA FUNDAÇÃO HOSPITAL SÃO PAULO. A desculpa de alta demanda não e desculpas para não haver respostas de marcação de consulta por dias(isso qdo respondem). Só e possível marcar consulta por whatsapp que ao invés de ser mais ágil acaba sendo pior. Admirador da Fundação vc é uma uma vergonha.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7