Dificuldade e Falhas no Agendamento de Procedimento Médico
Respondida
Cidade Ocidental - GO
11/06/2025 às 16:55
ID: 219438255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência no processo de solicitação junto ao plano de saúde para agendamento de um procedimento médico. O plano cobra a documentação que o hospital encaminhou com problema e o hospital não procura resolver, não atende chamada, não responde e-mail e presencialmente se recusa a deixar falar com o responsável.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 08:41
Prezado Sr. Odilon, bom dia!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 20/06/*******, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.