Estou há 3 semanas tentando agendar uma fisioterapia e não consigo!!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2024 às 07:35
ID: 194583827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei de todas as formar realizar fisioterapia no meu ombro e não consigo agendar. São 3 semanas que os canais de atendimento dizem não haver agenda. Não há agenda nem para meses seguintes??? Loucura!!!!
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 08:54
Prezado Sr. Diego, bom dia!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 08/08, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz.
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 13:47
Gostaria que tivessem pelo menos a humildade e transparência de relatar a verdade. Não houve esclarecimento e nem tentativa de solução. Apenas lamentaram a situação. Não me foi dada alternativa e nem respondida quantas vagas possuem. Continuo na mesma!!
Consideração final do consumidor
01/10/2024 às 21:42
A empresa não providenciou uma vaga para fisioterapia por meses. Vergonha máxima!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2