Hospital com Ineficiência e Desrespeito com Pacientes: Atraso e Má Organização em Consultas Agendadas
Respondida
Brasília - DF
10/04/2026 às 09:22
ID: 245683379
Mais um dia, e a decepção bate novamente. A incapacidade, o atraso e a ineficiência são palavras fazem parte da missão deste hospital. No dia 10/04/2026, havia uma consulta previamente agendada para o horário das 08h50. Cheguei às 08h12, fui chamado no balcão às 8h27, apenas dois atendentes para uma boa quantidade de pessoas. Às 8h48, a médica chegou ao consultório e as 8h55, chamou a primeira paciente. Resumo mais um dia em que, a instituição demonstra total desrespeito com os pacientes, provando uma total desorganização e falta de empatia com as pessoas. Se, em uma consulta simples a instituição falha dessa forma, como não é nos demais processos e procedimentos?
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 12:49
Prezado Sr. Josué, BoaTarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.