Insatisfação com o processo de atendimento e falta de organização na clínica
Não resolvido
Brasília - DF
06/02/2026 às 10:10
ID: 239953925
Bom dia,
Venho por meio deste, manifestar a minha insatisfação com o processos de atendimento. Cheguei com duas horas de antecedência, perguntei para duas atendentes se seria possível adiantar a consulta e ambas confirmaram. Resultado, a consulta nao foi adiantada, desrespeito e desorganização. Simplesmente uma falta total de conhecimento.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 16:47
PrezadoSr. Josué, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 17:47
Voltei em outra consulta. Cheguei com 40 min de antecedência. Só fui atendido bem depois.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5