[Editado pelo Reclame Aqui] de paciente idosa por negligência médica em unidade de saúde
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
12/07/2026 às 18:21
ID: 253717325
Mataram minha mãe ontem ***** , na unidade de Itaquaquecetuba, deixaram ela sem comer e principalmente sem água por dois dias., tomando antibióticos na veia. Idosa com 79 anos com todo. vida pela frente . Ela não e feita de ferro ! UTI bando de [Editado pelo Reclame Aqui]. Na foto pode ver nem oxigênio estava precisando mais, estava de alta , só aguardo vaga no quarto.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:04
Prezada Sra. Cleide, bom dia.
Conforme tratativa através de e-mail em 15/07, primeiramente expressamos nossos sentimentos e reforçamos que somos responsáveis pelas demandas relacionadas ao Hospital Santa Marcelina de Itaquera, sendo assim direcionamos vossa manifestação para a Ouvidoria responsável pela unidade de Itaquaquecetuba e a copiamos no e-mail para acompanhamento.
Desde já agradecemos a compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Hospital Santa Marcelina Itaquera
11 2070-6098
[email protected]