Demora na entrega de resultado de exame eletroencefalograma
Em réplica
Guarulhos - SP
04/09/2026 às 07:58
ID: 258197483
Meu filho fez um exame eletroencefalograma eles falaram que já tá pronto dia 16/08 e até hoje não está pronto.
Eu preciso mostrar esse exame para o médico
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030258-21850 CPF
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:57
Prezada Sra. Erica,
Acusamos o recebimento da sua manifestação e informamos que foi gerado um protocolo interno, o qual foi enviado à senhora, um e-mail com o número do registro. Sua reclamação será analisada e tão logo obtivermos uma posição dos responsáveis, entraremos em contato.
Desta forma, agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Hospital Santa Marcelina Itaquera
11 2070-6098
[email protected]
Réplica do consumidor
06/09/2026 às 16:11
Aguardo