Hospital Santa Marcelina

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São Paulo - SP

30/06/2026 às 23:20

ID: 252760251

Utilizo a emergência do Santa Marcelina, desde que me conheço por gente, nasci neste hospital. E quanso preciso, levo minhas filhas. Que o PA do convênio carece de atenção, não é novidade, contudo foi o ápice.
Dei entrada as 19h na emergencia, com fortes dores nas costas e uma tosse INSESANTE. Passei na medica e ela me prescreveu ultrassom e medicamentos intravenosos. Fui ateca enfermaria e o [Editado pelo Reclame Aqui] começou: pegaram minha ficha, me mandaram fazer o raiox e quando voltei, oor volta de 20h fiquei na enfermaria, vendo umentra e sai de gente, tecnicas de enfermagem parece que estao cuidando de lixo. Comecou pela da triagem, a bonita chamou minha senha 1240, sala 27, cheguei la e ela disse que nao chamou (?) voltei tossindo sem parar, vi na tv e sim ela havia me chamado, retornei na sala dela e disse com muita dificuldade que ela havia sim me chamado, ai ela disse: ah, é? Senta ai. Oi? Ja fiquei indignada. Fui fazer o raiox, voltei pra medicação e la fiquei até 22h42, pq comecei a me enfezar, uma BAGUNÇA, gente entra, gente sai, eu tossindo sem parar, as tecnicas [Editado pelo Reclame Aqui] pra todo mundo, a bonita apareceu, medindo a todos, ela deve ser dona de algo, né? A sensacao de poder ta enraizado nela, contudo, pelo perfil ja da pra saber que ta na profissao errada. Fui procurar o enfermeiro chefe, Rodrigo, conversei com ele, expus a minha indignacao com tamanha desordem, e ele foi ate la, rapidinho arrumou as fichas, me chamou, fui medicada e ele me disse que pegiu o plantao com 2h30 e atraso, ai pergunto: os atrasos se sobrepoe? Ja é sabido que a sazonalidade ta ai, é correto colocar todo mundo junto e misturado? Os alcoos da recepcao na existem. Ai na hora de fazer convite dizendo que o Luka vai entregar isso ou aquilo, é bom? Independente se for publico ou convenio, nós somos seres humanos e ngm merece ser trataso com hostilidade. Tenho 38 anos, ja presenciei atendimento ruim neste hospital, contudo, deixei pra la e hoje me questiono que se nao ha reclamacao, nao ha melhora. Portanto, ratifico tuso o que escrevi acima e requeiro que as tecnicas da sala 30 aprendam a lidar com gente de forma respeitosa, empatica e com controles adequados, nao simplesmente pelo que grita mais.