Maus tratos e constrangimento por técnica de enfermagem e supervisora em hospital
Não resolvido
Itanhaém - SP
17/06/2026 às 21:49
ID: 251701789
Fui internado neste hospital para investigação de quadro intestinal e lamentavelmente fui por 2 vezes consecutivas destratado pela técnica de enfermagem ***** COREN ***** e no segundo episódio sua supervisora Silvana nada fez para evitar que eu fosse ofendido e submetido a constrangimento.
Solicito providências a respeito sem prejuízo das medidas judiciais cabiveis bem como denúncia ao COREN.
Na primeira ocasião minha acompanhante ***** estava comigo e presenciou a tudo estupefata.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:18
Prezado Sr. Antônio,
Acusamos o recebimento da sua manifestação através de outro canal, onde foi registrado protocolo interno e finalização realizada em 29/06. Reiteramos que prezamos pela qualidade do atendimento e pelo respeito aos nossos pacientes, e manifestações como a sua são fundamentais para o aprimoramento contínuo de nossos processos e serviços.
Permanecemos à disposição caso necessário.
Cordialmente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Hospital Santa Marcelina Itaquera
11 2070-6098
[email protected]
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:08
Displicência e mal atendimento ao paciente não há médico no andar durante a noite e nada foi resolvido somente respostas vas sem comunicação de providências cabiveis tomadas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3