Resultado de exame laboratório
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 13:51
ID: 253989621
Foi encaminhado os exames para laboratório Santa marcelina ,o resultado foi postado no site em 22/06/2026
Exame de sangue e exame de fezes
O exame de sangue foi postado para visualização
Porém o exame de fezes está pendente até hoje dia 15/07/2026 ,não sei o porque não
Preciso que arrumem para visualização por que já faz mais de 15 dias que esta com a taja de pendência de resultado
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:09
Prezada Sra. Rosália, bom dia.
Conforme tratativa por e-mail em 16/07, acusamos o recebimento de vossa manifestação, lamentamos o ocorrido, mas informamos que direcionamos à APS Atenção Primária a Saúde, responsável pelas demandas relacionadas aos postos de saúde, para que tomem as devidas providências e a copiamos no e-mail para acompanhamento.
Desde já agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Hospital Santa Marcelina Itaquera
11 2070-6098
[email protected]
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 10:25
Os dois setores tanto do hospital quanto da ubs me deram uma posição sobre o exame .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10