Demora excessiva no atendimento ginecológico e na liberação de medicação no hospital.
Em réplica
Suzano - SP
19/08/2026 às 06:46
ID: 256828549
Chegamos no hospital às 05:36 para passar no pronto atendimento ginecológico, éramos a únicas pessoas passando naquele momento e ficamos esperando 1 hora pra passar com o médico.
Após passar com o mesmo foram mais 30 minutos para receber a medicação.
Como é possível pagar por esse serviço ?
Atendimento muito ruim
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 12:13
Prezada Sra. Juliane Faustino
Informamos que realizamos contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma, com o objetivo de obter mais detalhes sobre a situação relatada; contudo, não obtivemos retorno.
Ressaltamos que o Hospital Santa Maria preza pela qualidade no atendimento e pela segurança de seus pacientes, não compactuando com quaisquer condutas inadequadas. Todas as manifestações recebidas são analisadas com seriedade e encaminhadas aos setores responsáveis para as devidas apurações e melhorias contínuas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nosso canal oficial de atendimento:
[email protected]
Cordialmente,
Hospital Santa Maria
Réplica da empresa
19/08/2026 às 12:16
Peço desculpas, pelo erro quanto ao seu nome.
Prezado Sr. Ygor Daniel.