Hospital Santa Paula

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2026 às 12:26

ID: 250114153

Durante 1 ano, minha esposa tem feito imunoterapia no hospital Santa Paula, na *****. Hoje, *****, ela como imunoterapua agendada para 12 hs, chegamos as 11:30 hs, pegamos a senha as 11:40 hs, e no 1 andar pra abrir a ficha como sempre, 2 novatos no atendimento. Em 31 minutos, chamaram 2 pessoas apenas. Reclamei da demora, e vieram com uma justificativa insatisfatória que estava cheio, e ainda discutiram comigo dizendo que tem que ter paciência, que pegaram caso complicado. Isso nunca aconteceu durante todo o tempo de tratamento da minha esposa, no muito que vi a demora de atendimento entre 1 paciente e outro, nao passou de 4 minutos. O primeiro absurdo disso tudo, foi a demora, e o segundo absurdo, discutir e pedir paciência pra justificar o injustificável.
Além disso, o hospital que ja foi excelente pra agendamento via telefone, virou uma [Editado pelo Reclame Aqui]. As vezes se fica mais de 1 hora afirmando atendimento pra fazer agendamento por telefone. E não me venha com desculpas absurdas que tem alta demanda, se é isso, contrate mais funcionários. O que nao pode, é ficar tratando as pessoas com tamanho desrespeito.
Quem procura hospital, é por questão de saúde, não importa se mais ou menos grave.
O Santa Paula no quesito atendimento, está ficando igual ao SUS.