Hospital Santa Rita

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/01/2026 às 21:04

ID: 238776281

Estacionei minha motocicleta em perfeitas condições no estacionamento terceirizado localizado nas dependências do Hospital Santa Rita, pois estava como acompanhante de meu pai internado. Permaneci no hospital entre a noite de 09/01/2026 e a tarde de 10/01/2026, pagando regularmente pelo serviço de estacionamento.

Ao retornar para retirar a moto, constatei que o veículo havia sido danificado enquanto estava sob a guarda do estacionamento, apresentando manete do freio direito torto e diversos arranhões na carenagem e proteção do escapamento, com marcas compatíveis com a parede ao lado da vaga. O dano inviabilizou, inclusive, o uso da trava de freio, recurso essencial para minha segurança.

A ocorrência foi registrada junto à empresa responsável pelo estacionamento, com abertura de sinistro pelo supervisor no local. Contudo, posteriormente recebi negativa de ressarcimento, sem qualquer proposta de solução. Desde então, não obtive mais retorno efetivo.

Ressalto que o estacionamento integra a estrutura de serviços oferecida pelo hospital aos seus usuários. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, há responsabilidade solidária entre o hospital e a empresa terceirizada pela falha na prestação do serviço.