Paciente reclama da falta de almoço após cirurgia e longo jejum em hospital conveniado com a Cruz Azul.
Respondida
Francisco Morato - SP
24/11/2025 às 19:50
ID: 232737997
Fiz uma cirurgia no hospital sexta-feira, achei o hospital maravilhoso, os profissionais muito educados e atenciosos, mas aconteceu uma situação que achei um absurdo, cheguei no hospital 5h00 da manhã em jejum para a cirurgia e simplesmente não dão almoço, deram apenas um lanche após o procedimento, um pão seco com queijo , suco, maçã, isso não era nem 10 da manhã, só recebi alta após 16h00 , e não tem lanchonete no hospital, meu marido teve que sair do hospital para comprar algo para comer , eu nunca vi isso na minha vida, até em hospital público servem almoço nesse horário, ainda mais se o paciente fez um longo jejum, falaram que o convênio Cruz Azul não cobriam, então pelo amor de Deus vcs precisam negociar com o convênio, um hospital tão bom, mas essa situação eu fiquei totalmente indignada, espero que vcs negociem antes de se prejudicarem!
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 08:28
Olá, Jaqueline!
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