Hospital Santa Rosa

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São Paulo - SP

08/11/2020 às 09:18

ID: 114717927

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Sao Tantos pontos que nem sei por onde começar. Mas vamos lá.
1- meu filho veio transferido de Rondonopolis para o Hospital Santa Rosa em Cuiaba e por incrível que pareça... ao invés dele chegar e ja ir para uma UTI ..ele ficou no Pronto Atendimento, das 5 da manha ateh as 17:00 da tarde, sem soro ( absurdo) vomitando ... detalhe: meu filho tem apenas 8 meses e veio sem diagnóstico pois estava vomitando tudo há 4 dias consecutivos. Chegou com o quadro considerado gravíssimo, com apenas ******* plaquetas. Prestes a acontecer o pior. Quando questionamos, o pq meu filho não havia ido direto para uma UTI ... eles informaram que estavam acertando a PAPELADA e que estavam aguardando vaga na https://******* absurdo. Como meu filho veio transferido, isso já deveria ter sido acertado antes.
2- Infra estrutura da UTI ... cada leito tem apenas 1 https://******* seja, quando acende a luz , acende para todos os leitos, independente se vai haver visita médica no paciente ou não. Perturbando o sono do bebe ... muitas vezes acabou de dormir e acorda devido ter atendido a luz. Foi chamado um técnico depois de uma reclamação feita na ouvidoria do hospital, ele veio e falou que a fiação estava toda errada e que inclusive corria o risco de pegar fogo tudo ali. Eu fiquei apavorada .
3- Ar condicionado não gela com eficiência e o barulho eh infernal , parece de uma turbina . Quando desliga , o ouvido da gente fica com zumbido , devido a barulheira terrível que o ar condicionado faz.
4 - Por se tratar de uma UTI , e ter diversos aparelhos, muitos deles emitem sons pra avisar a equipe de enfermagem de que acabou o medicamento, ou indicar que algo não esteja normal. Precisa de uma enfermeira ou medico , verificar e desligar. O aparelho fica emitindo som e ao chamar alguma enfermeira, relatando que o aparelho esta emitindo som... as vezes que respondem ... fala que eh uma letra da bomba https://******* acabam demorando demais pra verificar . Perturbando mais uma vez o sono do bebe, isso tem sido horrível.
4- eh pedido pra nós pais, deixarmos sempre 2 mamadeiras, o desce 1 pra higienizar e sobe a outra higienizada. As vezes o bebe já fez uma mamada, e da o tempo da outra mamada e as mamadeiras ainda se encontram na prateleira pra descer pra higienizaçao. Atrapalhando o fluxo de mamadas do bebe.
5- Exames : meu filho colhe sangue diariamente para acompanhar as evoluções diárias.... as vezes só no outro dia a tarde eh que vamos ter o resultado ..isso pq praticamente ficamos implorando por informações;
6 - alguns médicos intensivistas ( não são todos) ... ao assumirem o plantão, deveria examinar o bebe, mas muitas vezes apenas se apresentam e pedem pra enfermagem não chama Los. Como já ocorreu. Percebi que o meu filho estava inchando demais e pedi pra enfermagem chamar o médico intensivista , ela disse que tinha ordens de chama Los apenas com emergência... como assim? Pra que serve uma UTI entao se nao eh para o medico acompanhar meu filho ?
7 - medico visitador... passam poucas informações para os https://******* meu filho não tem um diagnóstico fechado... nao passam com detalhes oq esta acontecendo.
8- Falta de informações no geral... pedimos o prontuário do meu filho, não nos deram acesso ( absurdo) , quando vamos na Administração do hospital pedir informações de transferêhttps://*******ém sabe nos dizer e fica um empurra empurra.
9 - Falta de educação e empatia e de respeito por parte de muitas enfermeiras com os pais https://******* nem dão bom dia , boa tarde ou boa noite , e quando perguntamos as coisas , respondem de forma grosseira , com respostas vazias e ao manejar o bebe ( inserir medicação no acesso, muitas vezes fazem sem se importar de fazer com jeitinho pra não acorda lo).
Não vejo a hora de ter a transferência do meu filho desse hospital. Mesmo pq ele segue sem diagnóstico.