A minha operadora me cobrou referente a um exame de alergia que não fiz nesse hospital!! Essa atitude é [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2025 às 19:00
ID: 233523691
A minha operadora me cobrou referente a um exame de alergia que não fiz nesse hospital!! Essa atitude é [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 09:24
Prezado Sr. Pedro Barbosa,
Recebemos com atenção sua reclamação. Tentamos contato telefônico na presente data para acusarmos o recebimento, porém sem sucesso. Gostaríamos de informar que iremos averiguar os fatos relatados e daremos um retorno o mais breve possível.
Permanecemos à disposição em nossos canais de contato.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Rede Santa Catarina - Hospital Santa Teresa
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 15:13
Levarei essa atitude do medico ao ***** e ao MP, isso é inacreditavel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/12/2025 às 12:15
Prezado Sr. Pedro Ferreira De Oliveira Barbosa,
Informamos que tentamos contato com V.Sa. na presente data para esclarecermos suas dúvidas quanto a cobrança supramencionada, porém sem sucesso. Ressaltamos que nossa equipe está à sua disposição para maiores informações através do telefone (24) 2233-4600 ramal 4816 de segunda à sexta-feira, exceto feriados.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Rede Santa Catarina - Hospital Santa Teresa