Hospital Santa Teresa

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Rio de Janeiro - RJ

18/09/2021 às 00:42

ID: 129827145

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Tenho um plano de saúde que me dá direito a quarto. No dia 15/09, previamente agendada, dei entrada no hospital para uma cirugia e no setor de internação, fui informada que eu não iria aguardar ser encaminhada para a sala de cirugia, no quarto, que eu iria para a hemodinâmica que nada mais é do que uma enfermaria e que só aos a cirugia eu seria levada para o quarto, eu disse que não aceitaria aquela condição e me pediram para aguardar, mesmo assim, fiz contato com o SAC do hospital que nada fez. Espero por cerca de duas horas até que já estava chegando a hora de minha cirugia, aceitei, muito contrariada, aquela condição. Se pago um plano de saúde que me dá direito a certas condições, espero ser atendida.