Falta de informações sobre retirada de balão gástrico.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 18:53
ID: 255258637
Venho registrar minha insatisfação com a falta de informações claras sobre a retirada do balão gástrico do meu marido.
Toda vez que entramos em contato no Hospital Santa Teresa ninguém consegue confirmar de forma objetiva se é feita ou não a retirada do balão. Cada atendimento traz uma informação diferente ou simplesmente não nos dá uma resposta concreta.
Precisamos apenas de uma confirmação oficial: o procedimento de retirada do balão gástrico é feito pelo hospital ou não?
Essa falta de informação está causando transtornos e atrasando um procedimento importante. Solicito que a empresa analise o caso e forneça uma resposta definitiva sobre o procedimento.