Hospital Santa Teresa fornece laudo incorreto.
Não resolvido
Petrópolis - RJ
08/07/2026 às 13:47
ID: 253409585
Hospital Santa Teresa fornece laudo de ultrassom inverídico, no referido laudo de ultrassom de abdômen, realizado em02/07/26 às 15h, ao buscar o resultado pela Internet, verifico no laudo a referência sobre vesícula biliar, com contornos normais e etc, sendo que retirei a vesícula há mais de 5 anos, como confiar neste laudo, feito por médico total [Editado pelo Reclame Aqui]? Um absurdo!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:08
Prezado Sr. Nelson Borges,
Recebemos com atenção sua reclamação. Conforme contato telefônico realizado na presente data, gostaríamos de informar que iremos averiguar os fatos relatados e daremos um retorno o mais breve possível.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Rede Santa Catarina - Hospital Santa Teresa
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:58
[Editado pelo Reclame Aqui] serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 19:06
Prezado Sr. Nelson Borges,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Seu relato foi analisado pela equipe responsável e o caso passou por reavaliação técnica. Após a análise, o documento foi revisado e atualizado, permanecendo à disposição para consulta.
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos o seu relato, que contribui para o aprimoramento contínuo de nossos processos e serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Rede Santa Catarina Hospital Santa Teresa