Hospital Santa Teresa

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

10/06/2026 às 13:24

ID: 251023341

No dia 30/3 meu filho ***** de 10 anos realizou uma cirurgia, do qual foi colocado um fio, tivemos dois retornos ou 3 depois dessa cirurgia, a 1 mês atrás o médico disse que deveria esperar 15 dias para a remoção do fio e que iria encaminhar para cirurgia, depois disso já se passaram 1 mês e nada foi feito, consegui uma consulta com a *****, no dia 9/6, pq foi me dito que o ***** está de férias, minha mãe levou ele, e a médica disse que estava muito inflamado que diante disso não poderia ser retirado , mas que é normal, porém pra mim não é normal porque o braço do meu filho piora a cada dia, quando levei ele em uma consulta, fiquei esperando do lado de fora com ele sentada em um banco o carro da prefeitura, pois somos de São José, nisso uma das janelas dos andares bateu com força e um vidro caiu em quebrou na minha cabeça, graças a Deus não cortou porém fiquei com um galo e dores por uns dias, mas não precisei de atendimento, diante disso , vieram umas 3 pessoas falar comigo, pegar meu número de telefone, se não me engano era condenador ou diretor do hospital, a preocupação foi que eu poderia sim processar o hospital, então agora eu quero a mesma agilidade pro problema do meu filho como tiveram quando ficam com medo de serem processados por um vidro que caiu em minha cabeça, se eu não obtiver retorno vou tomar medidas judiciais, tanto pelo caso do meu filho, quanto pelo meu, pq tenho testemunhas, fotos e áudios do dia que caiu o vidro na minha cabeça, o braço do meu filho está cada dia pior , mudando de cor, meu filho tá a mais de 3 meses sem poder estudar.
Segue as fotos do dia da cirurgia, e a evolução do braço dele em cada retorno e é nítido a piora e ninguém faz nada.