Hospitalidade
Respondida
São Paulo - SP
20/06/2020 às 13:07
ID: 106801475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO hospital possui umunorme padrão de atendimento !!! Porém seus enfermeiros a maioria são de pessoal qualidade !!! Sempre te deixam pra depois tudo que se pede e questão de espera e não há nenhum tipo de solução e novidade para parte deles os enfermeiros !!! Muito grossos e arrogantes em especial o enfermeiro dos quadros chamado Mateus santos
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Resposta da empresa
30/06/2020 às 18:48
Boa tarde Bruno,
Em atenção as considerações aqui expostas, informamos que realizamos reiteradas tentativas de contato no telefone cadastrado em sua postagem nas datas de 23 e 24/06/*******, bem como encaminhamos e-mail ao seu endereço eletrônico em 23/06/******* para auxiliá-lo, mas, infelizmente não obtivemos sucesso.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos os apontamos realizados que, em muito contribuem para a melhoria dos nossos processos.
De qualquer forma, continuamos por aqui para te ajudar, basta você entrar em contato através do telefone ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira, das 8h às 16h. Ao ser atendido, informe que o assunto refere-se ao protocolo *******5313C e solicite a transferência da ligação para a Equipe de Qualidade.
Abraços,
Michelle Santos
Grupo NotreDame Intermédica S/A.