Hospital Santana

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2026 às 17:52

ID: 236137193

No dia 26/12 fui até a emergência do hospital Santana de Mogi das Cruzes, estava com muita dor abdominal e muita ânsia de vômito..Passei na emergência com a doutora Graziella (ou Grazielle) e ela solicitou uma internação informando que logo pela manhã eu faria uma endoscopia, fiquei a noite na observação e pela manhã não fiz a endoscopia, entrei em contato com meu convênio Bradesco para ver se já havia liberado o quarto e sim já havia, porém estavam me segurando na observação.. Após ir para o quarto fiquei o dia todo e não foi nenhum médico me ver no quarto, durante a noite também não.. Hoje sábado 27/12, abri uma reclamação com a ouvidoria do meu convênio pois me informaram do hospital que o médico não tinha previsão para passar por conta do final do ano. Pedi para ir embora e rapidinho o médico apareceu, me informou que a endoscopia seria hoje mas não tinha vaga e que eu teria que esperar até segunda.. Eu resolvi ir embora, achei uma falta de respeito com o cliente, fora que uma enfermeira foi debochada comigo.

Espero nunca mais voltar nesse hospital, eles mentem pra vc e só querem arrancar dinheiro do convênio.

Gostaria de pedir também o envio do meu prontuário médico.