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Teodoro Sampaio - BA

09/04/2025 às 13:40

ID: 214358163

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Desde o dia ***** que tenho entrado em contato com o setor de pré-internamento, já falei com *****, *****, ***** e outros *****, e ninguém resolve meu problema. Cada um fala uma história diferente. Tenho um processo em andamento que foi negado e autorizado através de liminar. Desde o dia ***** que o processo foi autorizado, já entrei em contato com a Unimed, a mesma informou que já consta no sistema do Hospital que a guia está autorizada, já informei a senha de autorização, já enviei e-mail, já ligou mil vezes para o pré internamento e estão me fazendo de palhaça. Se fosse caso de morrer eu já tinha morrido. Até com o médico a Unimed já entrou em contato para tratar sobre honorários e o HOSPITAL não dá seguimento ao meu processo. Eu estou com meu peito DEFORMADO, com meu psicologico abalado e o HOspital Santo Amaro está fazendo caso de mim. Parecendo que eu estou pedindo favor. Não vou aceitar ficar sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por pessoas incompetentes que não fazem o trabalho que são pagos pra fazer.

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 17:13

Olá, Noeme.
Boa tarde.

Identificamos a área responsável vem realizando as tratativas para atendimento da sua demanda.

Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Hospital Santo Amaro