Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

04/04/2024 às 20:23

ID: 186092149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cheguei no pronto atendimento da Av. Comendador Pereira Inácio as 15:45 e fui orientado a pegar uma senha para abrir ficha na recepção, após 1:10hrs fui chamado e nesse meio tempo não tinha lugar para sentar e todas as pessoas até mais grave que eu ficando horas para abrir a ficha, não tem sequer uma triagem dos pacientes. Assim que entre na sala do médico ele solicitou teste de dengue e uma medicação para febre, foi mais 30 minutos para coleta do exame e administração da medicação. Voltei a aguardar mas dependias do Pronto Atendimento e nada do exame sair, se passaram mais 2 horas e ninguém sabe me informar se o exame foi feito ou sequer enviado para análise. Em resumo, estou no pronto atendimento a mais de 5 horas e sem resposta de nenhum funcionário ou médico quantas a minha condição, a desorganização da equipe chega a dar dó, crianças e idosos ficando no corredor aguardando atendimento. Esse tipo de situação você não vê nem no Pronto Atendimento da prefeitura, ontem eles possuem triagem e os atendimentos ocorrem de forma ágil. Deixo meu alerta para quem tem convênio não confiar nesse hospital para cuidados, pois serão negligenciados.

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Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 10:31

descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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