Por que não pude fazer o exame?

Respondida
Canoinhas - SC
26/07/2019 às 14:21
ID: 93657145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma semana atrás fui internada na área oncológica do Hospital Santo Antônio com anemia severa e fortes dores abdominais. A intenção do internamento era para fazer transfusão sanguínea, controle da dor e através de exames tentar descobrir o motivo de tanta dor, no entanto na sexta-feira por volta das 19 horas foi me informado que o aparelho de tomografia estaria com mau funcionamento, no entanto, no mesmo leito uma outra paciente estava tomando o contraste para realizar o mesmo exame. Quando questionados, me informaram que a paciente iria realizar o exame de ultrassonogradia. Em seguida do término da transfusão recebi alta, passado de 21 horas. Minha dúvida é por quê não pude realizar o exame? Pois, fui informada que o aparelho não apresentou problemas nas noites dos dias 17e18 de julho. Acredito ter sido vitima de retaliação, pois há alguns meses depois de duas tomografias com laudo duvidoso, os mesmos foram encaminhados para outra perita que localizou o problema. Mas a responsável pelo primeiro laudo deveria mudar seu julgamento clínico para que eu pudesse dar continuidade ao tratamento. Sobre relutância ela fez uma observação no laudo. Consegui marcar radioterapia, mas claro que com agravante sobre a doença, que ja vinha me queixando há meses. A questão é: se a máquina que realiza exames de tomografia não estava estragada(informação dada por funcionários), por que não fizeram o exame em mim? A técnica responsável tem algo haver com isso devido eu ter questionado seu laudo anterior? Preciso de explicações, já me basta a doença que só vem tirando de mim. O que houve?
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2019 às 11:41
Bom dia Prezados,
Comunicamos que a Ouvidoria do Hospital Santo Antônio já recebeu a manifestação da paciente Daniela e a mesma encontra-se em analise com o setor responsável. O retorno será enviado para o endereço de e-mail da paciente através de um ofício.
Atenciosamente,
Michele Bahr Wippel
Setor de Ouvidoria
Hospital Santo Antônio
E-mail:*******