Valor abusivo do estacionamento

Question

Quero deixar minha reclamação ao Hospital Santo Antonio Votorantim, pelo abuso de valores cobrado do estacionamento do Hospital, onde em menos de uma hora, o valor passa de 10,00 reais, considerando uma pessoa que está de acompanhante e passa 12hr usando esse estacionamento, acaba pagando um valor extremamente alto.
O Hospital não diferencia o valor de carro e moto, sendo cobrado valores iguais.
Além disso em frente ao estacionamento, onde poderíamos deixar o automóvel, existe uma placa de proibido estacionar, sendo assim, te obrigando a parar no estacionamento.