Hospital São Bernardo

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/12/2020 às 18:13

ID: 115906433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Enquanto todos os hospitais e centros médicos entenderam a situação que estamos passando por conta do Covid, aparentemente o hospital São Bernardo da rede NotreDame Intermédica ainda não entendeu, e em retrocesso aos outros, está divulgando o resultado do teste do covid apenas pessoalmente, ao invés de pela internet como nos outros. Quer dizer, a pessoa já está doente, com uma doença altamente contagiosa, e ainda tem que sair de casa para pegar o resultado e poder infectar mais pessoas!!!
Mas este não é o problema, o pior mesmo é que para saber se seu teste chegou no hospital, você tem que ligar lá, e eles simplesmente não atendem. Já liguei diversas vezes e quando vai para a área de atendimento do teste, ou está ocupado, ou ninguém atende. Que absurdo é esse? Como um hospital particular consegue ser pior do que o público? Estou há dias tentando saber o resultado do meu teste, isolada em casa, e fico refém do sistema desse hospital que já passou por diversas gestões e só consegue piorar. Já tentei ligar em todos os canais de atendimento da rede NotreDame e não atendem nem para reclamação quem não é conveniado ao plano. Ou seja, nem se responsabilizam pelo atendimento do próprio hospital. Graças a Deus não tenho este convênio, já tive e me lembro da burocracia e péssimo atendimento, que se repete até hoje.