Mau atendimento e descaso no Hospital São Bernardo, com erros na medicação e falta de preparo da equipe

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

20/03/2026 às 02:33

ID: 243804909

Cheguei no Hospital São Bernardo com fortes dores nas costas, formigando o braço esquerdo e pés. A Dra ***** que me atendeu, estava meio perdida como proceder e me levou a sala de medicação, não passou para a enfermagem meu caso e eles também não procuraram saber o porquê estava aguardando na sala por 40 minutos. A Amiga que me acompanhava, percebendo o descaso, chamou a enfermeira, aí ela procurou saber o que tinha sido pedido mas,só fez o Eletrocardiograma,sendo que tinha exames de sangue e Rx.A minha Amiga que teve que procurar aonde fazia o Rx me deslocando de cadeira de rodas. Após ter feito o Rx,não sabíamos que tinha que coletar sangue,pois a Dra ***** não tinha informado e nem a enfermagem!
Quando fomos retornar nessa médica,ela foi embora e teríamos que passar em outro médico em outro lugar.Ficamos aguardando esse médico atender por 30',para ele nos informar que tinha que coletar sangue. Quando estava coletando sangue,uma enfermeira folgada pegou a cadeira de rodas que estava usando para deslocamento no hospital. A minha Amiga foi falar com ela e teve que ouvir grosserias dela,como se tinha meu nome na cadeira!
Pessoal grosseiro, sem preparo, apático, horrível esse lugar,além de sujo,sem manutenção de limpeza,fedendo banheiro público!

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 09:06

Pronto socorro que não tem capacidade de receber e cuidar dos pacientes!
Me disseram que tinha líquido nos pulmões, mas quando passei no cardiologista ele disse que estavam limpos os pulmões com os mesmos resultados que fiz no Pronto socorro. Desperdício de exames, tempo,testando nossa saúde em lugar como esse! Não passo mais nesse lugar nem algemado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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