Hospital São Camilo e São Luís Macapá

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Santana - AP

15/01/2024 às 10:02

ID: 180443481

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A paciente Maria internou no dia 04/01, no dia 05 foi avaliada pelo fisio onde o mesmo disse que ela precisaria de apenas uma visita diária de fisioterapia, acontece que no dia 08/01 foi lançado duas vezes , eu estava acompanhando minha mãe no hospital e somente uma fisioterapeuta atendeu, eu tente conversar com uma atendente do financeiro do hospital, onde a mesma nem se quer enviou minha reclamação para auditar, simplesmente alegou se estava no prontuário eu teria que acatar, ou seja de 02 sessões, colocaram 04 . Além de eu já ter solicitado a retirada de outros consumos lançados que minha mãe não tinha usado, ainda apareceu mais esse, gostaria que resolvessem essa situação, pois não me nego de pagar, mas preciso pagar o que realmente minha mãe consumiu , e não o que simplesmente lançaram por lançar, sem se quer haver uma responsabilidade.
Obrigada.