Hospital São Camilo e São Luís Macapá

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

21/07/2026 às 22:06

ID: 254512377

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL E REQUERIMENTO ADMINISTRATIVO
Referência de Atendimento / Canal Digital: *****
Destinatário Principal: Canal de Atendimento / Ouvidoria do Hospital São Camilo e São Luís de Macapá.
ILUSTRÍSSIMO(A) SENHOR(A) DIRETOR(A) CLINICO(A) E GERENTE DO SERVIÇO DE ARQUIVAMENTO MÉDICO
E ESTATÍSTICA (SAME) DO HOSPITAL SÃO CAMILO E SÃO LUÍS DE MACAPÁ-AP
*****, na condição de filha do paciente falecido, vem, respeitosamente, por meio deste
instrumento formalizado para fins de registro, protocolo e acompanhamento em plataforma digital de reclamações
e resolução de conflitos, apresentar a presente NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL E REQUERIMENTO
ADMINISTRATIVO, consubstanciada nos fatos e fundamentos a seguir expostos:
I. DOS FATOS E DO CONTEXTO DO ATENDIMENTO
O Sr. *****, foi submetido a um
procedimento cirúrgico nesta instituição de saúde (Hospital São Camilo e São Luís de Macapá), sob os cuidados e
responsabilidade técnica do médico cirurgião urologista, *****.
Infelizmente, o ato operatório culminou no trágico óbito do paciente, ocorrido nesta casa de saúde em 29/05/2026,
às 20:22.
Diante do desfecho e da necessidade de regularização administrativa, financeira e de transparência documental, a
família pleiteia por meio deste canal oficial a imediata adoção das providências enumeradas no item seguinte.
II. DOS PEDIDOS E PROVIDÊNCIAS EXIGIDAS
Considerando o registro formalizado sob o *****, exige-se o cumprimento imediato
das seguintes medidas:
Cessação de Custos Indevidos: Interrupção imediata de cobranças referentes a estadia hospitalar não
utilizada.
Migração para o SUS e Reembolso Integral: Conversão retroativa do atendimento para o Sistema Único de
Saúde (SUS), utilizando o *****, computando-se todos os
lançamentos e valores pagos pela vítima até o momento, exigindo-se a devolução integral da quantia paga,
devidamente atualizada e corrigida monetariamente.
Regularização Cadastral e Creditícia: Sustação, paralisação e solução imediata de eventuais lançamentos
em cadastros negativos ou exigências de cobrança vinculadas ao débito em questão.
Relatório Detalhado de Óbito: Apresentação de relatório médico minucioso contendo cada detalhe e o motivo
real do óbito do paciente, bem como a comprovação de todas as providências clínicas que deveriam ter sido
observadas antes e após o procedimento.
Fornecimento de Prontuário Médico Integral: Entrega de cópia reprográfica ou digital, integral e legível, dos
seguintes documentos:
1. Folha de Descrição Cirúrgica Detalhada: Relatório minucioso do ato operatório lavrado pelo Dr. Diego
Moraes;