Paciente oncológico de 79 anos enfrenta longa espera e falta de atendimento adequado no Hospital São Camilo em Fortaleza.
Em réplica
Fortaleza - CE
09/01/2026 às 00:30
ID: 237123951
É urgente publicizar a experiência vivida ontem, 7/1/2026, no hospital São Camilo em Fortaleza. Paciente com problema oncológico, 79 anos, com dores fortes passou 3 horas esperando a internação. A médica plantonista sequer examinou-a ou mediu sua pressão. Receitou dramin e buscopan na veia, mas a dor persistiu e orientamos receitar o tramal. A falta de humanidade da médica põe em questão como os hospitais escolhem suas equipes. Somente após questionarmos a conduta médica e solicitar atendimento de outro profissional foi que apareceu um leito na emergência. Quero agradecer o atendimento do Dr ***** e das enfermeiras. Para fechar a madrugada de estresse [Editado pelo Reclame Aqui] chegaram ao hospital e agrediram parentes de alguns pacientes. Foi absolutamente estarrecedor. Pior foi descobrir que não existe segurança no hospital e além do ambiente de trabalho insalubre, a equipe de funcionários fica exposta à periculosidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2026 às 16:40
Prezada Bleine,
Inicialmente, agradecemos o contato e a oportunidade de avaliação dos nossos serviços.
Conforme conversamos por telefone, iremos analisar na íntegra seu relato para que todos os pontos expostos sejam devidamente esclarecidos.
Em breve entraremos em contato para um retorno conclusivo!
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Hospital Cura d'Ars
(85)3464-7046
Réplica do consumidor
08/02/2026 às 12:30
O Hospital São Camilo não resolveu absolutamente nada. Colocam um funcionário para acompanhar as reclamações apenas para tentar burlar a rejeição dos consumidores à imagem da empresa. Inclusive irei comunicar à Unimed Fortaleza o ocorrido.