Demora excessiva e mau direcionamento no atendimento em unidade de saúde
Resolvido
São Paulo - SP
28/06/2026 às 13:48
ID: 252550373
Na unidade Santana na adianta relatar onde é a dor, eles direcionam tudo como clínico e a espera do atendimento está em mais de 1 hora, minha filha esta com muita dor no estômago, e o mais sensato era direcionar para um gastro direto, mesmo assim colocam para o clínico
A humanização aqui só serve para propaganda.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 17:50
Olá Sra. Eliene, boa tarde,
Recepcionamos o seu apontamento. Pedimos por gentileza que aguarde, pois em breve a nossa equipe entrará em contato por telefone.
Caso queira nos contatar também, estamos à disposição nos canais de atendimento abaixo:
Telefone: (11) 2066-1605
E-mail: [email protected]
Site: https://www.hospitalsaocamilosp.org.br/fale-conosco
Agradecemos desde já.
Atenciosamente,
Equipe SAC - Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo
Réplica da empresa
30/06/2026 às 15:56
Olá Sra. Eliene, boa tarde,
Protocolo de atendimento número *****.
Conforme contato telefônico mantido na presente data (30/06/26), esclarecemos as informações e ficamos à disposição.
Estamos sempre à disposição pelos canais de atendimento:
Telefone: (11) 2066-1605
Site: https://www.hospitalsaocamilosp.org.br/fale-conosco
E-mail: [email protected]
Agradecemos desde já.
Atenciosamente,
Equipe SAC - Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 10:07
O problema foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8